¿Qué trabajos serán reemplazados por la automatización en 2030?
Álvaro A. Artiles, Líder Regional de Upskilling PwC en Centroamérica, Panamá y República Dominicana.
Según un estudio de la Universidad de Oxford, para el año 2030, el 47 por ciento de los empleos podrían desaparecer como resultado de los efectos de la automatización. Los más susceptibles a esta contracción serán los vendedores de seguros, auditores de cuentas, agentes aduaneros, analistas de crédito, vendedores de tienda, operadores telefónicos, entre otros de una lista de 702 empleos con posibilidades de ser reemplazados. Todos estos por considerarse trabajos repetitivos, mecánicos y que no requieren análisis de datos.
En países como Estados Unidos por ejemplo el 38 por ciento de los puestos de trabajo en todas las industrias están en riesgo; en Alemania un 35 por ciento; en Reino Unido un 30 por ciento y en Japón un 21 por ciento de los trabajos también experimentarán esta realidad.
Para Álvaro A. Artiles, Líder Regional de Upskilling PwC en Centroamérica, Panamá y República Dominicana y miembro de la Junta Directiva de AmCham Nicaragua, ésta tendencia ya amenaza gran parte de toda la fuerza laboral alrededor del mundo.
“En Nicaragua, por ejemplo con las transferencias ACH (siglas en inglés) que ofrece el servicio de transacciones interbancarias en línea, ya no es necesario ir al banco. De igual forma, el analista de crédito ya no es indispensable porque ahora se pueden enviar los estados financieros en un formato predefinido por la institución bancaria para comprobar si el cliente es sujeto de crédito o no”, comentó Artiles durante su ponencia en un webinar realizado por UNICIT.
Para el experto, es importante mencionar que pese a que muchos puestos de trabajos quedarán obsoletos todos estos reemplazos por la automatización generarán una disminución en los costos y por ende se disminuirá el precio de venta final lo que se traduce en más ingresos y mayor poder adquisitivo para hacer diferentes compras tanto para las empresas como a nivel personal.
Puestos de trabajos susceptibles por país
Según el informe Dividendos Digitales: informe sobre el desarrollo mundial 2016, del Banco Mundial, los puestos de trabajo sujetos a la automatización se encuentran enlistados por países como Guatemala con 46 por ciento, El Salvador con 46 por ciento, República Dominicana con 45 por ciento, Costa Rica con 49 por ciento, Nicaragua con 40 por ciento y Panamá con 47 por ciento.
En cuanto al impacto de la automatización del trabajo por puesto, según los estudios, se encuentran por orden de impacto: operarios de maquinaria y ensambladores; trabajadores de oficina; trabajadores artesanales y afines; trabajadores de ventas y servicios; técnicos; gerentes y profesionales, estos últimos con menos riesgo.
Ahora bien, la educación es clave porque Según un estudio realizado por PwC llamado “Los Robots robarán nuestros trabajos”, hecho en 29 países, los hombres de baja educación están más sujetos a perder trabajos a diferencia de las mujeres de baja educación. “Puede ser porque muchos de estos trabajos que hacen los hombres de baja educación son trabajos que requieren un poco más de fuerza. “Entonces por ello se vuelve necesario capacitar a los colaboradores porque los más susceptibles serán los que tengan una educación más baja”, dijo el representante de PwC Nicaragua.
El trabajo en el 2030
Por otro lado, un estudio llamado El trabajo en el año 2030 efectuado por la Firma PwC, donde se entrevistaron a 10,029 personas de China, Estados Unidos, Alemania, India e Inglaterra, reveló que de los encuestados, el 94 por ciento creen que la búsqueda del talento no será dentro de su país por lo que es relevante entender que de alguna manera vamos a trabajar en otro país virtualmente.
Otro grupo de los que contestaron en Estados Unidos, dijeron que buscarán activamente empleadores cuyos valores de responsabilidad Social Empresarial (RSE) coincidan con los de ellos. Entones todo esto va a conllevar a las empresas a gestionar talento porque será cada vez más escaso.
El Top 10 de las amenazas
En este escenario el representante de PwC Nicaragua, añadió que se encuestaron a aproximadamente 1500 presidentes de compañías quienes expresaron preocupaciones por no tener colaboradores con las suficientes habilidades para desempeñar negocios. “Y es que si no tenés personal capacitado tendrás mayores costos, impacto en la calidad y servicio al cliente, imposibilidad de entrar en un nuevo mercado, no alcanzamos las metas de crecimiento, cancelamos o retrasamos iniciativas estratégicas y no tenemos impacto en la organización”, expresó.
Ante esta realidad, añadió que es necesario disminuir la brecha de habilidades para lo cual se necesita reentrenar al personal o recontratar de otras industrias, establecer un canal fuerte directamente de las universidades, cambiar la composición laboral entre permanente y temporal, entre otros aspectos.
En este sentido, Héctor Lacayo, Rector de UNICIT, hizo un llamado a los dueños de empresas, gerentes, juntas directivas para que aporten en capacitación a su personal. “Es necesario invertir en capacitación, reforzar las competencias de los colaboradores porque en realidad siempre hay áreas en que tenemos debilidades y ahí hay que trabajar. Los líderes deben saber aprovechar las fortalezas de los colaboradores e invertir para mejorar en las debilidades. Es un trabajo de todos”, expresó Lacayo.
Por otro lado, añadió que como Universidad Iberoamericana de Ciencia y Tecnología (UNICIT) están apostando por alcanzar los niveles de calidad en cuanto a la implementación de la tecnología para llevar a sus estudiantes y colaboradores a alcanzar altos niveles de competitividad en los sectores empresariales del país.